Comunicación Asertiva y Resolución de Conflictos
32 HorasLa comunicación asertiva es una habilidad fundamental para el bienestar personal y las relaciones interpersonales. En este curso aprenderás a expresarte de forma clara, respetuosa y efectiva, y a manejar los conflictos como oportunidades de crecimiento.
El curso combina teoría, práctica y role-playing para desarrollar competencias comunicativas aplicables en diferentes contextos: familiar, laboral, comunitario y social.
Contenidos:
- Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo
- Comunicación no verbal y paraverbal
- Escucha activa y empatía
- El conflicto como oportunidad
- Técnicas de negociación y mediación
- Comunicación en contextos de diversidad
